2月29日上午，摩尔城小区两位用户将一面印有“认真负责办实事 尽心尽力为人民”的锦旗送到了新华东分公司长乐宫供暖所，衷心感谢长乐宫供暖所所长赵海滨和站长于卫东为她们解决了暖气不热的问题。

前几天，两位居民家中有一组暖气不热，多次找物业、水暖工都没有解决问题，于是向热力站寻求帮助，所长赵海滨与巨华热力站站长于卫东立即上门排查，发现是楼道总阀门滤网被泥沙堵塞，导致整个环路循环不畅。赵海滨、于卫东为用户清洗楼道滤网后，室温很快提升。

“谢谢热力站的师傅们帮我们解决暖气不热的问题，你们辛苦了。”用户递上锦旗并感动地说。

赵海滨接过锦旗说：“感谢大家对我们工作的肯定，让用户温暖是我们的工作职责，我们全所职工在今后的工作中会更加努力，为大家提供更为优质的服务”。